TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. Información general

Bienvenido a Nexora Digital. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Nexora Digital” se refieren al titular y operador de esta tienda online.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación, compra y utilización de los productos y servicios ofrecidos por Nexora Digital.

Al visitar el sitio, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos del Servicio, la Política de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolsos disponibles en la tienda.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, no deberá utilizar el sitio ni adquirir nuestros productos.

2. Productos digitales

Nexora Digital comercializa productos digitales, entre ellos manuales, ebooks, guías, plantillas, cursos, recursos descargables y otros materiales educativos o informativos.

La descripción, contenido, formato, precio y requisitos técnicos de cada producto serán informados en su página correspondiente antes de la compra.

Los productos digitales no constituyen asesoramiento jurídico, financiero, contable, médico ni profesional, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nexora Digital no garantiza resultados económicos, comerciales, académicos o profesionales específicos. Los resultados pueden variar según la aplicación, experiencia, esfuerzo y circunstancias de cada usuario.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda, principalmente pesos uruguayos, salvo que se informe expresamente otra moneda.

El precio aplicable será el que aparezca al momento de confirmar la compra. Los impuestos y cargos aplicables, cuando correspondan, se informarán antes de finalizar el pedido.

Los pagos podrán procesarse mediante Mercado Pago u otros proveedores habilitados en el sitio. Nexora Digital no almacena directamente los datos completos de las tarjetas utilizadas por el cliente.

El pedido se considerará confirmado cuando el proveedor de pagos apruebe la transacción.

Nexora Digital podrá cancelar o rechazar una operación cuando existan errores evidentes de precio, sospechas de fraude, problemas de disponibilidad, información incorrecta o incumplimiento de estos términos. Cuando corresponda, se reintegrará el importe abonado.

4. Entrega de los productos digitales

Después de aprobarse el pago, el producto digital será entregado mediante uno o más de los siguientes métodos:

• Enlace de descarga.

• Correo electrónico.

• Página de confirmación del pedido.

• Cuenta del cliente.

• Acceso a una plataforma externa, cuando corresponda.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico correcta y de revisar las carpetas de correo no deseado, promociones o spam.

Si el cliente no recibe el producto, el enlace no funciona o el archivo presenta un problema técnico, deberá comunicarse con Nexora Digital indicando su nombre, correo utilizado durante la compra y número de pedido.

Nexora Digital procurará restablecer el acceso, reenviar el archivo o proporcionar una solución adecuada.

5. Licencia de uso

La compra de un producto digital concede al cliente una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizarlo con fines personales o internos.

La compra no transfiere los derechos de autor ni la propiedad intelectual del producto.

Salvo autorización expresa y escrita de Nexora Digital, queda prohibido:

• Revender, sublicenciar o redistribuir los productos.

• Compartir públicamente los archivos o enlaces de descarga.

• Entregar copias a terceros.

• Publicar los materiales en redes sociales, grupos, plataformas o sitios web.

• Modificar los productos para comercializarlos como propios.

• Eliminar marcas, créditos, avisos o identificaciones.

• Utilizar los productos para crear una oferta sustancialmente idéntica destinada a la reventa.

Cuando una plantilla, recurso o producto incluya una licencia diferente, prevalecerán las condiciones indicadas en la descripción de ese producto.

6. Propiedad intelectual

El contenido de la tienda y de los productos digitales, incluyendo textos, diseños, imágenes, videos, audios, logotipos, nombres, archivos, plantillas, gráficos y materiales descargables, pertenece a Nexora Digital o se utiliza con la autorización correspondiente.

Estos contenidos están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual.

El uso no autorizado podrá provocar la suspensión del acceso al producto y el ejercicio de las acciones legales que correspondan.

7. Exactitud de la información

Nexora Digital procura que las descripciones, precios e información publicados sean claros y correctos.

No obstante, pueden existir errores tipográficos, técnicos o de actualización. En ese caso, podremos corregir la información, actualizar el contenido o cancelar un pedido afectado por un error evidente.

Las imágenes y representaciones visuales de los productos son ilustrativas. La presentación puede variar ligeramente según el dispositivo, pantalla, formato o aplicación utilizada por el cliente.

8. Derecho de arrepentimiento y reembolsos

Las solicitudes de cancelación, devolución o reembolso se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y por la normativa uruguaya aplicable.

En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone legalmente de cinco días hábiles para comunicar su voluntad de dejar sin efecto la contratación, sin necesidad de justificar el motivo, en las condiciones previstas por la legislación. (Gub.uy)

Además, el cliente podrá comunicarse con nosotros cuando:

• No haya recibido el producto.

• El archivo esté dañado o no pueda abrirse.

• Se haya producido un cobro duplicado.

• Haya recibido un producto diferente.

• Exista un problema técnico que impida utilizar el contenido.

• El producto no coincida sustancialmente con lo anunciado.

Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

9. Responsabilidad del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

• Utilizar un medio de pago que esté autorizado a emplear.

• Verificar la compatibilidad del producto con su dispositivo o programa.

• Mantener seguros sus archivos, credenciales y enlaces de descarga.

• No utilizar los productos con fines ilícitos.

• Respetar las condiciones de licencia y propiedad intelectual.

El cliente es responsable de descargar y conservar una copia de los archivos adquiridos dentro del período de acceso informado, cuando exista un límite.

10. Funcionamiento y disponibilidad

Procuramos mantener la tienda y los productos disponibles, pero no garantizamos que el servicio funcione de forma ininterrumpida o libre de errores.

Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones, cambios técnicos o suspensiones temporales.

No seremos responsables por interrupciones causadas por proveedores externos, servicios de internet, plataformas de alojamiento, Mercado Pago, Shopify, fallas del dispositivo del usuario o situaciones fuera de nuestro control razonable.

Cuando un problema imputable a Nexora Digital impida acceder al producto, procuraremos restablecer el acceso o proporcionar una solución.

11. Servicios y enlaces de terceros

La tienda puede utilizar servicios externos, entre ellos Shopify, Mercado Pago, aplicaciones de entrega digital, plataformas educativas y otros proveedores tecnológicos.

El uso de esos servicios puede estar sujeto a condiciones y políticas propias del proveedor correspondiente.

Nexora Digital no controla ni responde por el contenido de sitios externos que no sean operados directamente por nosotros.

12. Relación con Shopify

La tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify. Sin embargo, la compraventa de los productos se realiza directamente entre el cliente y Nexora Digital.

Shopify no es el vendedor de los productos de Nexora Digital ni es responsable de su contenido, entrega, calidad, soporte o reembolso.

13. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

Los datos podrán ser procesados por Shopify, Mercado Pago y otros proveedores necesarios para gestionar pedidos, pagos, entrega de productos, seguridad, atención al cliente y funcionamiento de la tienda.

Al utilizar el sitio, el usuario reconoce haber leído la Política de Privacidad disponible en la tienda.

14. Conductas prohibidas

Queda prohibido utilizar la tienda o sus contenidos para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Vulnerar derechos de propiedad intelectual.

• Introducir virus, código malicioso o herramientas perjudiciales.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

• Extraer información de forma automatizada sin permiso.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Proporcionar información falsa o engañosa.

• Revender o distribuir ilegalmente los productos digitales.

• Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio.

Podremos suspender o cancelar el acceso de quien incumpla estas condiciones.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Nexora Digital no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de oportunidades, datos o resultados derivados del uso inadecuado de los productos.

La responsabilidad de Nexora Digital no excluirá ni limitará derechos o garantías que legalmente no puedan ser renunciados o restringidos.

Nada de esta sección elimina nuestra responsabilidad cuando el producto no sea entregado, presente defectos, no coincida con lo anunciado o exista otro incumplimiento legalmente atribuible a Nexora Digital.

16. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos del Servicio para reflejar cambios legales, comerciales, técnicos o en los productos ofrecidos.

La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por compras confirmadas antes de la modificación, salvo que la legislación exija lo contrario.

17. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Cualquier controversia será tratada conforme a la normativa aplicable, sin limitar el derecho del consumidor a recurrir a los organismos administrativos o judiciales competentes.

18. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la máxima medida permitida.

19. Acuerdo completo

Estos Términos del Servicio, junto con la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y Reembolsos y las condiciones particulares de cada producto, constituyen el acuerdo aplicable entre el cliente y Nexora Digital.

20. Información de contacto

Las consultas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:

Nombre comercial: Nexora Digital
Titular: [Nahuel Montes]
Correo electrónico: nahuelgaumontes@gmail.com
Teléfono o WhatsApp: 092245225
Domicilio comercial: Ruta 101 km 20
Ciudad y departamento: Ciudad de la costa , Canelones
País: Uruguay
Última actualización: 12 de julio de 2026.