Este Aviso legal regula el acceso y la utilización del sitio web y la tienda digital operados bajo la marca Nexora Digital.
Al navegar por este sitio, consultar sus contenidos o realizar una compra, la persona acepta las condiciones indicadas en este aviso, sin perjuicio de los derechos obligatorios reconocidos por la normativa de protección al consumidor.
1. Identificación del responsable
El sitio y la tienda operan bajo los siguientes datos:
Marca comercial: Nexora Digital
Titular: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
Documento o RUT: [COMPLETAR CUANDO CORRESPONDA]
Domicilio: [CIUDAD Y DEPARTAMENTO, URUGUAY]
Correo electrónico: hola.somosiacreativa@gmail.com
WhatsApp: 093 759 525
País: República Oriental del Uruguay
Los datos del responsable deberán completarse y mantenerse actualizados antes de comenzar a recibir ventas.
2. Finalidad del sitio
El objetivo de este sitio es presentar, promocionar y comercializar productos digitales de Nexora Digital, entre ellos:
-
cursos;
-
ebooks;
-
guías prácticas;
-
cuadernos de trabajo;
-
plantillas;
-
materiales imprimibles;
-
listas de verificación;
-
certificados editables;
-
recursos complementarios.
También se ofrece información sobre los productos, medios de contacto, preguntas frecuentes, políticas de entrega y condiciones de compra.
Salvo indicación expresa en la descripción de un producto, la tienda no comercializa ni envía artículos físicos.
3. Condiciones aplicables
El acceso y las compras realizadas en el sitio se encuentran regulados conjuntamente por:
-
este Aviso legal;
-
los Términos y condiciones;
-
la Política de entrega digital;
-
la Política de reembolsos;
-
la Política de privacidad;
-
las condiciones particulares publicadas en cada producto.
En caso de contradicción, se aplicará la disposición más específica para la operación correspondiente, sin limitar los derechos obligatorios del consumidor.
4. Información del proveedor y de los productos
Nexora Digital procurará presentar información clara sobre:
-
identidad y medios de contacto del proveedor;
-
características principales del producto;
-
formato de los archivos;
-
contenido incluido;
-
modalidad de entrega;
-
precio y moneda;
-
requisitos técnicos;
-
condiciones de uso;
-
políticas aplicables.
En el comercio electrónico uruguayo debe brindarse información clara, suficiente, veraz y fácilmente accesible durante el proceso de la transacción. (IMPO)
5. Naturaleza digital de los productos
Los productos ofrecidos por Nexora Digital se entregan por medios electrónicos.
Dependiendo del producto, la entrega podrá realizarse mediante:
-
enlace de descarga;
-
correo electrónico;
-
archivo digital;
-
acceso privado;
-
plataforma externa;
-
instrucciones enviadas después de la compra.
No se realizará un envío físico, salvo que la descripción lo indique expresamente.
6. Imágenes y presentaciones visuales
Las fotografías, portadas, dispositivos, escenarios, mockups, representaciones tridimensionales y composiciones utilizadas en el sitio tienen una finalidad ilustrativa y promocional.
La compra incluye únicamente los archivos, contenidos, bonos y accesos mencionados expresamente en la descripción del producto.
Los siguientes elementos no están incluidos por el simple hecho de aparecer en una imagen:
-
computadoras;
-
teléfonos;
-
tablets;
-
impresoras;
-
cosméticos;
-
máquinas de coser;
-
herramientas;
-
productos para mascotas;
-
mobiliario;
-
materiales físicos;
-
accesorios decorativos.
La apariencia de un archivo puede variar según el dispositivo, tamaño de pantalla, programa utilizado o configuración de impresión.
7. Propiedad intelectual
Los textos, cursos, ebooks, guías, diseños, ilustraciones, diagramas, fotografías, plantillas, certificados, marcas, logotipos y demás materiales publicados pertenecen a Nexora Digital o se utilizan con autorización, licencia o derechos suficientes.
La legislación uruguaya protege las creaciones literarias, científicas y artísticas y reconoce derechos sobre las producciones del autor. (IMPO)
La compra de un producto no transfiere sus derechos de propiedad intelectual. Únicamente concede la licencia de uso indicada en la descripción y en los Términos y condiciones.
8. Usos no autorizados
No está permitido, salvo autorización expresa:
-
copiar íntegramente los materiales;
-
revender los archivos;
-
distribuir copias;
-
compartir enlaces privados;
-
publicar el contenido en grupos o redes sociales;
-
subirlo a plataformas de descarga;
-
eliminar marcas o créditos;
-
presentar el contenido como propio;
-
modificarlo para crear un producto sustancialmente igual;
-
utilizarlo con fines comerciales cuando la licencia sea exclusivamente personal.
Nexora Digital podrá solicitar el retiro de contenidos distribuidos sin autorización y adoptar las medidas disponibles para proteger sus derechos.
9. Uso personal de los productos
Salvo que una página de producto establezca expresamente una licencia comercial, los materiales se entregan para uso personal del comprador.
El comprador puede:
-
descargar el archivo;
-
conservar una copia;
-
utilizarlo para su aprendizaje;
-
consultarlo desde sus dispositivos;
-
imprimirlo para uso propio;
-
completar sus ejercicios y plantillas.
La licencia no permite compartir el producto con terceros que no hayan realizado la compra.
10. Contenido educativo e informativo
Los contenidos de Nexora Digital tienen una finalidad educativa, práctica e informativa.
No constituyen por sí mismos:
-
asesoramiento médico;
-
diagnóstico dermatológico;
-
atención veterinaria;
-
asesoramiento nutricional profesional;
-
asesoramiento jurídico;
-
asesoramiento contable;
-
habilitación sanitaria;
-
formación oficial;
-
garantía de empleo;
-
garantía de ingresos.
La persona debe utilizar los contenidos de manera responsable y solicitar asistencia profesional cuando su situación lo requiera.
11. Belleza y cuidado personal
Los materiales relacionados con maquillaje, skin care, uñas, cejas, pestañas y cuidado personal ofrecen información general y técnicas educativas.
Cada persona es responsable de:
-
revisar ingredientes;
-
realizar pruebas de sensibilidad cuando corresponda;
-
respetar las instrucciones de los fabricantes;
-
mantener condiciones adecuadas de higiene;
-
no aplicar productos sobre heridas o irritaciones;
-
suspender el uso ante una reacción adversa;
-
consultar con un profesional ante alergias, enfermedades o tratamientos.
La información del curso no sustituye una consulta médica o dermatológica.
12. Mascotas
Los contenidos relacionados con mascotas tienen fines educativos e informativos.
No sustituyen la evaluación de un veterinario ni contemplan necesariamente las condiciones particulares de cada animal.
Antes de aplicar recomendaciones de alimentación, higiene, bienestar o cuidado, deben considerarse:
-
especie;
-
edad;
-
peso;
-
enfermedades;
-
alergias;
-
medicación;
-
necesidades nutricionales;
-
recomendaciones del veterinario.
Ante síntomas, reacciones adversas o cambios de salud, deberá consultarse con un profesional veterinario.
13. Costura y actividades prácticas
Los materiales de costura y otras actividades manuales pueden involucrar agujas, tijeras, máquinas, herramientas eléctricas, calor u objetos cortantes.
La persona deberá:
-
seguir las instrucciones del fabricante;
-
utilizar herramientas adecuadas;
-
mantener el espacio de trabajo seguro;
-
usar protección cuando corresponda;
-
evitar que niños manipulen herramientas sin supervisión;
-
detener la actividad cuando exista un riesgo.
Nexora Digital no controla las condiciones en las que cada usuario realiza las prácticas.
14. Certificados
Algunos cursos pueden incluir un certificado de realización, participación o finalización.
Salvo indicación expresa, estos certificados:
-
no son títulos universitarios;
-
no representan una habilitación estatal;
-
no equivalen a una certificación profesional oficial;
-
no garantizan matrícula;
-
no autorizan automáticamente actividades reguladas;
-
no garantizan empleo o ingresos.
La persona es responsable de verificar los requisitos legales para ejercer una actividad en su país o localidad.
15. Resultados individuales
Nexora Digital no garantiza que todas las personas obtengan los mismos resultados.
Los resultados pueden variar según:
-
conocimientos previos;
-
práctica;
-
dedicación;
-
materiales utilizados;
-
constancia;
-
contexto personal;
-
aplicación de las técnicas;
-
condiciones del mercado.
Los ejemplos, testimonios y demostraciones no constituyen una promesa de resultados idénticos.
16. Exactitud y actualización
Nexora Digital procura mantener sus contenidos claros y actualizados.
No obstante, puede corregir, reemplazar, actualizar o reorganizar:
-
textos;
-
imágenes;
-
archivos;
-
precios;
-
enlaces;
-
descripciones;
-
bonos;
-
características de la tienda.
Los cambios realizados para compras futuras no modificarán injustificadamente las condiciones de una compra ya confirmada.
Cuando se detecte un error sustancial en un producto adquirido, Nexora Digital procurará proporcionar una solución razonable.
17. Errores en el sitio
El sitio puede presentar ocasionalmente errores tipográficos, técnicos, visuales o de actualización.
Nexora Digital podrá corregir errores evidentes relacionados con:
-
precios;
-
descripciones;
-
promociones;
-
disponibilidad;
-
enlaces;
-
imágenes;
-
características del producto.
Cuando un error afecte una compra ya realizada, se informará al cliente y se aplicará una solución compatible con la normativa correspondiente.
18. Disponibilidad del sitio
El funcionamiento del sitio puede interrumpirse temporalmente por:
-
mantenimiento;
-
actualizaciones;
-
fallas del servidor;
-
problemas de internet;
-
incidentes de seguridad;
-
errores de plataformas externas;
-
causas fuera del control razonable de Nexora Digital.
Se procurará restablecer el acceso dentro de un plazo razonable.
19. Plataformas y servicios externos
El sitio puede utilizar servicios externos para:
-
alojamiento de la tienda;
-
procesamiento de pagos;
-
entrega de archivos;
-
correo electrónico;
-
almacenamiento;
-
analítica;
-
publicidad;
-
atención por WhatsApp;
-
funcionamiento de redes sociales.
Estas plataformas pueden aplicar sus propias condiciones y políticas.
Nexora Digital no controla de forma absoluta sus sistemas, decisiones, interrupciones o cambios.
20. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.
La presencia de un enlace no implica necesariamente que Nexora Digital:
-
controle esa página;
-
apruebe todo su contenido;
-
garantice su seguridad;
-
sea responsable por sus servicios;
-
mantenga una relación comercial con su titular.
La persona debe revisar las condiciones y políticas de cada sitio externo antes de utilizarlo.
21. Responsabilidad del usuario
La persona que utiliza el sitio se compromete a:
-
proporcionar datos verdaderos;
-
no utilizar identidades falsas;
-
no realizar compras fraudulentas;
-
no intentar acceder a zonas restringidas;
-
no interferir con el funcionamiento del sitio;
-
no distribuir archivos adquiridos;
-
no introducir software malicioso;
-
respetar los derechos de terceros;
-
utilizar los contenidos de forma legal y responsable.
22. Seguridad
No está permitido intentar:
-
vulnerar la seguridad del sitio;
-
acceder a cuentas ajenas;
-
evadir límites de descarga;
-
automatizar descargas masivas;
-
copiar bases de datos;
-
introducir virus;
-
alterar el código;
-
realizar ataques o pruebas no autorizadas.
Los accesos sospechosos podrán ser bloqueados o investigados.
23. Comentarios y comunicaciones
Las personas podrán enviar consultas, opiniones o sugerencias por los canales habilitados.
No se admitirán contenidos:
-
ilegales;
-
amenazantes;
-
discriminatorios;
-
fraudulentos;
-
difamatorios;
-
que vulneren derechos de terceros;
-
que contengan archivos maliciosos;
-
que revelen información privada de otras personas.
Nexora Digital podrá moderar o eliminar comunicaciones públicas que incumplan estas reglas.
24. Protección al consumidor
Ninguna disposición de este Aviso legal debe interpretarse como una renuncia anticipada a los derechos del consumidor.
La Ley N.º 17.250 regula las relaciones de consumo en Uruguay y es de orden público. (IMPO)
Las cláusulas de este aviso se aplicarán únicamente en la medida en que sean compatibles con las normas obligatorias correspondientes.
25. Consultas y reclamos
Nexora Digital procurará atender las consultas y reclamos de forma directa.
El consumidor también puede acudir a los canales oficiales de la Unidad Defensa del Consumidor. El servicio oficial permite realizar consultas y presentar reclamos con la finalidad de intentar una mediación con el proveedor. (Gub.uy)
26. Modificación del aviso
Nexora Digital podrá actualizar este Aviso legal para reflejar cambios relacionados con:
-
titularidad;
-
productos;
-
tecnologías;
-
plataformas;
-
medios de pago;
-
canales de contacto;
-
normativa aplicable.
La versión vigente será la publicada en esta página.
Las modificaciones no eliminarán derechos obligatorios ni alterarán retroactivamente las condiciones esenciales de compras ya confirmadas.
27. Nulidad parcial
Cuando una disposición de este aviso resulte inválida o inaplicable, las demás continuarán vigentes en la medida en que puedan mantenerse sin afectar derechos obligatorios.
28. Legislación aplicable
Este sitio se opera desde la República Oriental del Uruguay.
El presente Aviso legal se interpretará conforme a la normativa uruguaya, sin perjuicio de las disposiciones obligatorias de protección al consumidor que puedan corresponder según el caso.
29. Contacto
Para consultas relacionadas con este sitio:
Nexora Digital
Titular: Nahuel Montes
Correo electrónico: hola.somosiacreativa@gmail.com
WhatsApp: 093 759 525
Ubicación: Ciudad de la costa, Canelones, URUGUAY
Horario habitual de atención:
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, excepto feriados.
El plazo habitual de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.